A Oi lançou na Semana do Consumidor uma campanha nas suas redes sociais para os clientes ajudarem a escolher o nome do assistente virtual da empresa. A votação está sendo feita no Twitter (@oi_oficial) e no próprio atendimento do assistente virtual, que pergunta no final da interação em qual o nome o cliente gostaria de votar. O assistente, baseado em inteligência artificial, já foi usado para mais de um milhão de atendimentos desde fevereiro do ano passado e pode ser acessado via WhatsApp, Web, Messenger e Twitter. O serviço fornece dados para pagamento da fatura e soluções de suporte técnico para clientes de telefonia e banda larga fixas e Fibra. Fale com nosso assistente no WhatApp (31) 3131-3131. A votação irá até o dia 18 de março.
