O Waze realizou uma pesquisa entre seus usuários para identificar o que eles pensam com relação ao uso do app. De acordo com o levantamento, cerca de 50% respondeu que usa o app quando está preso no trânsito para entender o motivo da lentidão e quase 60% utilizam em viagens longas e em rodovias.
“O Waze é um aplicativo que foi e é construído pelos seus próprios usuários que reportam em tempo real paralisações, acidentes e outras intervenções em vias públicas. Além disso, a plataforma conta com mais de 850 editores de mapas voluntários só no Brasil que mantêm o aplicativo atualizado diariamente”, diz Flavia Rosario, Head de Marketing para o Waze na América Latina e Europa.
Além dos principais motivos de uso do app, a empresa identificou os mitos que pairam na cabeça dos usuários do aplicativo. Confira abaixo o que é mito e o que é verdade sobre o Waze:
Mito: o app usa muitos dados móveis.
Verdade: o Waze possui parceria com as principais operadoras de telefonia móvel do país e a utilização do aplicativo está incluída na maioria dos pacotes de dados móveis.
Mito: os motoristas já sabem o caminho e não precisam de ajuda na navegação.
Verdade: o aplicativo não funciona apenas como um GPS comum, mas sim como uma espécie de termômetro do trânsito, com informações em tempo real e com diversos alertas de faróis, pedágios, limite de velocidade, rodízio, acidentes, entre outros.
“O Waze é muito mais que um GPS ou um guia – é uma comunidade que é construída em tempo real. O app tem um papel social muito importante na diminuição do trânsito, em oferecer rotas alternativas, ajudar a economizar combustível e, principalmente, tempo – que é um recurso tão precioso da vida”, diz Fábio Faromasa, editor de mapas voluntário do Waze de São Bernardo do Campo, São Paulo.
Mito: as informações ficam desatualizadas rapidamente.
Verdade: o Waze é constantemente atualizado por seus usuários em tempo real e por sua comunidade de editores de mapa diariamente. Ou seja, o app possui as informações mais fidedignas do trânsito simultaneamente.
Mito: o app não dá o caminho mais rápido.
Verdade: apesar da crença, ao dirigir com o app ligado, o trajeto do motorista está sendo constantemente recalculado de acordo com as notificações recebidas pelos demais usuários em tempo real. Por isso, o caminho sugerido sempre será o mais rápido naquele instante, o que não significa que será o mais rápido todo tempo.
“As pessoas têm a impressão que a equipe do Waze atualiza o mapa – mas, na verdade, somos nós, os editores, que recebemos as solicitações e ajustamos as mudanças no mapa. Outro ponto que vale destacar é que o app sempre dá mais de uma rota e os usuário podem checar todo o percurso antes de iniciar a navegação. Escolher o caminho mais conveniente está na mão dos motoristas”, afirma Caroline Siqueira Guerra, editora de mapas voluntária do Waze de Fortaleza, Ceará.
Comunidade de usuários do Waze:
- O aplicativo tem cinco comunidades e cada uma dela desempenha um papel fundamental na construção do Waze:
- Os editores de mapas editam e mantêm os mapas atualizados.
- Os testadores beta obtêm acesso antecipado a novos recursos para garantir que as novidades cheguem corretas aos mais de mais de 140 milhões de usuários mensalmente ativos.
- Os localizadores traduziram o aplicativo e seus recursos para 56 idiomas.
- Os parceiros são empresas e órgãos públicos que utilizam os dados do app para tomar decisões de mobilidade urbana.
- Os carpoolers usam e ajudam a educar outros usuários sobre como funciona o sistema de caronas do Waze.
Ao construir comunidades globais, o Waze melhora a experiência de direção para motoristas em todos os lugares. No aplicativo, a comunidade de usuários faz parte de todas as decisões desde os estágios iniciais do planejamento e são mais de 50 mil voluntários que alimentam o sistema do app a partir do qual o algoritmo aprende.
