Finalizando a campanha iniciada em janeiro de 2021, informamos aos proprietários dos veículos Citroën C3, Aircross e C3 Picasso, produzidos em 2013 e 2014, sobre a necessidade de agendar em um concessionário Citroën, de forma gratuita e preventiva, a substituição do airbag frontal do passageiro e, em pouquíssimos casos, condutor e passageiro.
Esta operação é imprescindível para assegurar o correto funcionamento desses componentes, pois em caso de colisão com intensidade suficiente para o acionamento do sistema de airbags, poderia ocorrer a abertura incorreta dos mesmos, com a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo. Tal fato pode ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo, e, em casos extremos, o risco de morte.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da covid-19 em cada região. Por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente uma hora para os modelos Aircross e C3 Picasso e de quatro horas para o C3.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através do Serviço de Atendimento ao Cliente Citroën pelo telefone 0800-011-8088 ou consultar o website www.citroen.com.br.
Veículo | Chassis (últ. díg. não sequenciais) | Unidades
C3 | DB532397 a FB513354 | 49.103
Aircross | DB539877 a FB513229 | 13.307
C3 Picasso | DB540526 a FB513179 | 8.066
