A Publicis criou um war room personalizado dentro de seu escritório para atender o Carrefour durante a 23ª edição do ‘Big Brother Brasil’, da Globo. A marca, que foi o primeiro mercado do BBB, de 2011 a 2014, volta para a edição de 2023 do reality show. O espaço foi personalizado com a identidade visual da marca, agência e do reality. Aproximadamente 20 colaboradores entre time Publicis e Carrefour ficam alocados durante todo o período do programa. Além de monitorar menções à marca para aproveitar oportunidades para a empresa durante o programa, o time também conta com profissionais focados em criação de conteúdo real-time.
O Carrefour retorna como mercado do programa para reforçar o seu lado digital. “Vamos mostrar o poder do nosso e-commerce por meio da experiência dos próprios participantes, com a parceria, vamos reforçar a entrega e o cuidado do Carrefour com os pedidos à distância, além de mostrar a evolução do nosso ecossistema, trazendo novas modalidades de serviços e compras, apostando em soluções digitais. Com sua expertise em on e off, a Publicis é a parceira perfeita para um projeto dessa magnitude”, explica Daniel Milagres, diretor de marca e customer insights do Grupo Carrefour Brasil. Segundo Eduardo Lorenzi, CEO da Publicis Brasil, desde o dia 2 de janeiro a agência iniciou os trabalhos de monitoramento para o cliente com foco no reality. ” Agora nós temos um espaço dedicado para uma comunicação 360 em tempo real”, explica.
Toda semana, os participantes farão suas compras via app do supermercado, em um espaço Carrefour, reservado para as compras semanais. Além disso, a marca também fará inserções nos intervalos do programa. Toda a comunicação da marca no programa foi criada pela Publicis Brasil. Durante o reality, o Carrefour vai potencializar a divulgação do seu e-commerce e do In Store Picking, sistema que possibilita que o cliente faça uma compra por meio do site ou app do supermercado e receba seus produtos em casa.
