Na tarde desta quarta-feira (11), usuários do WhatsApp e Instagram enfrentaram dificuldades para acessar as plataformas. O problema, identificado por volta das 15h, foi amplamente reportado no site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais em tempo real. Até o momento, as instabilidades persistem, deixando muitos usuários e empresas sem acesso às ferramentas.
As reclamações rapidamente tomaram conta de outras redes sociais, como Twitter e Threads, onde usuários relataram o impacto das falhas. Para muitos, o WhatsApp é a principal ferramenta de comunicação, enquanto o Instagram é essencial para a promoção de produtos e serviços.
Negócios que utilizam o WhatsApp Business para atendimento ao cliente e fechamento de vendas foram especialmente afetados. Pequenos empreendedores expressaram preocupação com a perda de oportunidades de negócios e atrasos em entregas e negociações.
A instabilidade também foi reportada por usuários de outros países e por veículos de comunicação internacionais, destacando o alcance global do problema.
O Downdetector apontou um pico de notificações sobre problemas no WhatsApp e Instagram logo após as 15h. Os relatos incluem mensagens que não são enviadas, falhas no carregamento de conteúdos no Instagram e dificuldades para acessar ambas as plataformas.
Até o fechamento desta matéria, o WhatsApp e o Instagram, ambos pertencentes à Meta, não emitiram um comunicado oficial sobre a situação. O espaço segue aberto para esclarecimentos e atualizações por parte da empresa.
