Criado para ajudar pequenas e médias empresas a se conectarem com seus clientes de forma direta, o WhatsApp Business já é usado por mais de 5 milhões de pequenos e médios negócios em todo o Brasil. Para facilitar ainda mais o contato desses negócios com seus clientes, o WhatsApp Business passou a permitir, há duas semanas, o compartilhamento de um código QR que, quando escaneado, abre uma conversa com o negócio diretamente no app.
O código QR funciona como a porta de entrada digital de uma empresa facilitando o primeiro contato de um cliente, que não precisa mais salvar o número manualmente na agenda do seu telefone. Esse código não expira, e pode ser impresso e disponibilizado em materiais do estabelecimento, como sacolas, embalagens, recibos ou mesmo na vitrine. Para criá-lo, basta seguir os passos abaixo:
No Android
- Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções.
- Toque em Ferramentas comerciais e, em seguida, em Link curto.
- Toque em Ver código QR para visualizar seu código QR.
No iPhone
- Abra o WhatsApp Business e toque em Ajustes.
- Toque em Ferramentas comerciais e, em seguida, em Link curto.
- Toque em Código QR para visualizar seu código.
Além disso, você pode customizar a mensagem predefinida que seus clientes utilizarão para entrar em contato com você quando escanearem seu código QR.
Links para o Catálogo do WhatsApp Business
Além da facilidade do código QR, o WhatsApp agora permite enviar um link para o catálogo de produtos criado no WhatsApp Business. O catálogo, visualizado por mais de 14 milhões de usuários do WhatsApp todos os meses, permite que os clientes vejam, na própria plataforma, os produtos e serviços oferecidos por pequenos e médios negócios, o que pode ajudá-los a fechar vendas.
Para compartilhar o link do catálogo do seu negócio:
- Abra o WhatsApp Business e toque em Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Em Gerenciar catálogo, toque no ícone de link no topo da tela à direita.
- Para compartilhar o catálogo inteiro com seus contatos e compradores em potencial, selecione uma das opções abaixo:
- Enviar link via WhatsApp Business: para compartilhar o link do catálogo com outras pessoas no WhatsApp.
- Copiar link: para copiar o link.
- Compartilhar link: para compartilhar o link do catálogo por e-mail ou em outros aplicativos de mensagens.
Você também pode compartilhar links para produtos específicos do catálogo:
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Selecione o item que você deseja compartilhar e, em seguida, toque no ícone de link no topo da tela à direita.
- Para compartilhar um item do seu catálogo com seus contatos e clientes em potencial, selecione uma das opções abaixo:
- Enviar link via WhatsApp Business: para compartilhar o link do item com outras pessoas no WhatsApp.
- Copiar link: para copiar o link.
- Compartilhar link: para compartilhar o link do catálogo por e-mail ou em outros aplicativos.
Saiba mais sobre esses recursos em whatsapp.com/business.
