CNBC estreia no Brasil com problemas técnicos e confusão de identidade de marca
No último domingo, 17 de novembro, a CNBC deu início às suas operações no Brasil, prometendo ser uma referência em conteúdos de negócios e economia. A estreia, no entanto, foi marcada por falhas técnicas e uma confusa estratégia de branding, que gerou críticas e dúvidas entre os espectadores.
A emissora chegou ao país sob o nome Times Brasil com a assinatura “CNBC Exclusive License” ou “Licenciado Exclusivo CNBC” como sua submarca. Essa nomenclatura ambígua causou confusão nas buscas digitais, levando internautas a questionarem como encontrar a emissora. Termos como CNBC Brasil, Times CNBC e Times Brasil circularam nas redes, dificultando o acesso ao canal, que ainda não está plenamente disponível nas multiplataformas.
A equipe de renomados comunicadores, incluindo Christiane Pelajo, Carlos Nascimento, Fabio Turci e Carol Barcellos, promete um conteúdo robusto. Contudo, durante as primeiras 15 horas de transmissão ao vivo, ocorreram problemas técnicos, como ecos no áudio, travamentos de imagem e atrasos no livestream via site.
O portal oficial da emissora, Times Brasil, foi lançado com limitações: links para redes sociais como X (antigo Twitter) e Facebook ainda não estão ativos, e o canal do YouTube não apresenta transmissões ao vivo. Além disso, o perfil oficial no Instagram, identificado como @otimesbrasil, foi redirecionado incorretamente para um novo perfil, ampliando a confusão. A identidade visual colorida e reconhecida da CNBC não está presente nos perfis das redes sociais, o que aumenta a confusão para os usuários que tentam localizar e acessar os conteúdos oficiais da marca.
Durante a transmissão, Christiane Pelajo abordou os problemas técnicos ao vivo, ressaltando os desafios enfrentados pela equipe nos bastidores. A dificuldade de entrega de uma experiência fluida e acessível foi alvo de críticas nas redes sociais, onde usuários apontaram a inconsistência do lançamento de uma emissora internacional que atinge mais de 500 milhões de pessoas em 80 países.
Apesar do início conturbado, a CNBC no Brasil demonstra potencial com sua equipe de jornalistas experientes e seu propósito de abordar conteúdos estratégicos para o segmento de negócios. Contudo, a emissora precisa investir em ajustes técnicos e em uma comunicação de marca clara visando uma melhor encontrabilidade nos multicanais para conquistar a confiança do público brasileiro.
Enquanto as melhorias não são implementadas, a CNBC no Brasil, sob o nome Times Brasil, terá o desafio de alinhar sua operação ao padrão de excelência pelo qual é reconhecida globalmente.
