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BC ativa novas regras para o Pix visando coibir os casos de fraudes, sequestros e roubos noturnos

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O Banco Central publicou no dia 29/09 a Resolução BCB 147, que confere ainda mais robustez aos mecanismos de segurança do Pix. A norma se insere no âmbito das ações anunciadas pelo BC em 27/8

A Resolução detalha, no âmbito do Pix, as medidas estabelecidas por meio da da Resolução BCB nº 142, que se aplicam a diversos meios de pagamento eletrônicos, já anunciadas pelo Banco Central.  A norma traz inovações que estarão disponíveis exclusivamente no Pix.  

Confira no quadro abaixo as regras gerais e como serão aplicadas ao Pix:

Infografico site Pix


Inovações exclusivas do Pix
Algumas das determinações da Resolução BCB 147 são exclusivas para o Pix. São elas:   
Bloqueio cautelar  Essa medida irá permitir que a instituição que detém a conta do usuário recebedor pessoa física possa efetuar um bloqueio preventivo dos recursos por até 72 horas em casos de suspeita de fraude. A opção vai possibilitar que a instituição realize uma análise de fraude mais robusta, aumentando a probabilidade de recuperação dos recursos pelos usuários pagadores vítimas de algum crime.   
Sempre que o bloqueio cautelar for acionado, a instituição deverá comunicar imediatamente ao usuário recebedor.  
Notificação de infração   A notificação de infração, funcionalidade hoje facultativa, passa a ser obrigatória, além de ter o seu uso ampliado para transações em que pagador e recebedor possuem conta na mesma instituição e para transações rejeitadas por fundada suspeita de fraude.   
“Espera-se que o mecanismo seja mais usado, ajudando a difundir no Sistema Financeiro Nacional as informações relevantes para as análises, pelas instituições, de transações fraudulentas, de modo a coibir possíveis irregularidades”, afirmou o diretor de Organização do Sistema Financeiro e de Resolução do Banco Central, João Manoel Pinho de Mello.   
Esse mecanismo permite, por exemplo, que as instituições registrem uma marcação na chave Pix, no CPF/CNPJ do usuário e no número da conta quando há fundada suspeita de fraude. Essas informações serão compartilhadas com as demais instituições sempre que houver uma consulta a uma chave Pix, dando mais subsídios aos mecanismos de prevenção à fraude das instituições.  
Ampliação do uso de informações para fins de prevenção à fraude Também será criada uma nova funcionalidade que permitirá a consulta de informações vinculadas às chaves Pix para fins de segurança. O objetivo é que essa consulta seja feita para alimentar os mecanismos de análise de fraude dos participantes, inclusive em processos que não estejam diretamente relacionados ao Pix.   
Assim, informações de notificação de fraudes vinculadas a usuários finais estarão disponíveis para todos os participantes do Pix, que poderão utilizá-las em seus processos como, por exemplo, abertura de contas.  
Mecanismos adicionais para proteção dos dados Estabelecimento de obrigatoriedade de que os mecanismos adotados pelas instituições sejam no mínimo iguais aos implementados pelo BC. Também haverá a necessidade de as instituições definirem procedimentos de identificação e de tratamento de casos em que ocorram excessivas consultas de chaves Pix, que não resultem em liquidação ou casos de chaves inválidas.   
Ampliação da responsabilização das instituições O Regulamento do Pix agora deixa claro que as instituições que ofertam o Pix a seus clientes têm o dever de responsabilizar-se por fraudes decorrentes de falhas nos seus próprios mecanismos de gerenciamento de riscos, compreendendo a inobservância de medidas de gestão de risco.   
Adicionalmente, foi determinado que as instituições devem obrigatoriamente utilizar as informações vinculadas às chaves Pix como um dos fatores a serem considerados para fins de autorização e de rejeição de transações.  
Essas medidas criam incentivos para que os participantes aprimorem cada vez mais seus mecanismos de segurança e de análise de fraudes. 
Na práticaAs medidas anunciadas pelo BC entrarão em vigor no próximo dia 16 de novembro, mesma data em que passa a funcionar o Mecanismo Especial de Devolução (Resolução BCB nº 103, de 8 de junho de 2021).  
A exceção fica por conta dos limites das transações, que passa a valer no dia 4/10, para que os efeitos sobre a segurança do arranjo para seus usuários sejam produzidos na maior velocidade possível. 

CidadeMarketing com informações do BC.

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Pão de Açúcar apresenta plataforma de encomendas assinada pela Cheftime, sua marca exclusiva de gastronomia

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O Pão de Açúcar lança uma plataforma de encomendas, assinada pela Cheftime, em que os clientes podem fazer seus pedidos de refeições online e retirar em uma das lojas da rede. Essa novidade proporciona conveniência para celebrar grandes ocasiões ou para fazer pausas na rotina, com opções de menus completos para um almoço em família, petiscos e bebidas para um Happy Hour, ceias para datas festivas, kit com bolo e salgadinhos para comemorar um aniversário em casa, entre outros momentos.   As encomendas podem ser feitas no site www.paodeacucar.com/cheftime/encomendas/categoria/encomendas com pelo menos 48 horas de antecedência, e retiradas na loja selecionada, na data e horário agendados. O serviço está disponível nas lojas do Pão de Açúcar com serviço de Rotisserie de todo o Brasil.  

“Cheftime tem como objetivo proporcionar experiências gastronômicas para os clientes em diferentes momentos do dia e em diversas ocasiões. A plataforma de encomendas agrega mais um serviço para os consumidores que buscam praticidade sem abrir mão da comida de verdade”, afirma Daniella Mello, CEO da Cheftime. A marca hoje oferece kits gastronômicos avulsos ou por assinatura, refeições prontas e semiprontas – aquelas em que o chef precisa apenas finalizar no forno – e assina o cardápio da rotisserie das lojas do Pão de Açúcar de todo o Brasil. 

Para Christiane Cruz Citrângulo, Diretora de Operações do Pão de Açúcar, a novidade reforça o diferencial da rede, além de unir praticidade e qualidade: “Os clientes do Pão de Açúcar já sabem que a nossa Rotisserie tem pratos exclusivos com ingredientes frescos e selecionados. Agora, oferecemos opções de menus para todos os momentos e preferências com o toque especial da Cheftime, além de incluir opções com categorias em que o Pão de Açúcar é referência, como menu plant based. Esperamos que seja um sucesso entre nossos clientes que estão sempre em busca de experiências gastronômicas, sem deixar de lado a comodidade”. 

Entre as opções estão menus completos, como o Romântico (serve 2 porções), com caponata, arroz com castanha de caju, filé mignon com brie e molho funghi e surpresa Red Velvet, ideal para aqueles que querem ter um jantar mais intimista com a pessoa amada. E para passar bons momentos entre amigos, uma boa pedida é a Feijoada e a opção da Cheftime serve 4 porções, com arroz branco, farofa salgada e couve manteiga.  

Para agradar a todos os consumidores, a marca conta também com os menus Vegetariano que serve de duas a três  2 a 3 porções, com moqueca vegana de palmito, arroz branco e salada de quinoa; e Plant Based (serve 2 a 3 porções), com salada de quinoa com legumes, kibe e lasanha com carne feita de plantas.  

As encomendas para comemorações também são destaque, com opções de lanches, como a baguete festa em vários sabores, salgadinhos fritos e assados, como mini coxinha de frango com requeijão e mini empada de palmito. A festa fica completa com os bolos nos sabores Brigadeiro, Floresta Branca e Prestígio e os tradicionais docinhos: brigadeiro e beijinho. O site traz ainda opções de kits prontos para festas com até quatro ou dez pessoas.  

Completam a plataforma itens da culinária japonesa, tortas, opções de queijos e frios para o happy hour, pratos avulsos, pães artesanais e sobremesas. Além disso, o cardápio também conta com opções de ceias especiais para datas comemorativas como Natal, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia das Crianças. 

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Samsung lança nova lavadora com consumo menor de energia

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Pensada para quem vive na correria do dia a dia, a lavadora Samsung WW4000, com capacidade para 11Kg, acaba de chegar ao mercado brasileiro. A novidade conta com diversos benefícios quando comparada com modelos de lavadoras convencionais. Destaque para a economia de até 29% no consumo de água por ciclo¹ – já que não precisa encher todo o cesto como uma top load (tampa superior) – e uma redução de até 25% no consumo de energia elétrica devido ao motor Digital Inverter² da Samsung. O dispositivo, que tem dez anos de garantia no motor, promove uma lavagem eficiente e mais silenciosa, ao mesmo tempo em que consome menos energia em comparação com um motor universal.

Economia em todos os sentidos

A economia de água também é evidente no processo de higienização da lavadora por meio da função Lavagem do Tambor Eco, que limpa a máquina de forma mais sustentável evitando o desperdício de água e produtos de limpeza. A cada 40 ciclos, a WW4000 alerta o consumidor sobre a necessidade de fazer a limpeza, por meio de um sensor no painel.

Assim, basta selecionar o modo de Lavagem Eco e ligar a máquina: ela aquecerá a água a 60º e baterá o líquido a 1400 rpm (rotações por minuto), diluindo toda a sujeira e resíduo que esteja preso no cesto. É uma ação que não utiliza produtos químicos, evitando possíveis danos ou desgastes do material interno e contribuindo com a manutenção do equipamento.

Nos modelos front load da Samsung, a lavagem é feita pelo processo de tombamento. Nesse método, as peças realizam movimentos naturais, em diversos sentidos, tornando a lavagem mais eficiente e conservando os tecidos por mais tempo – já que eles não entram em contato com o agitador. Além disso, o produto ainda conta com o tambor exclusivo Diamond Drum, um cesto em formato de diamante, que diminui em 79% o atrito com o tecido, evitando danos e a formação de bolinhas nas roupas.

Facilidades para o dia a dia

A WW4000 ainda tem a solução ideal para as pessoas que precisam de
uma roupa limpa em pouco tempo: o ciclo Rápido 15´³, que lava até 2kg de roupas em 15 minutos. E para quem é mais ligado em tecnologia, o produto disponibiliza o uso do aplicativo Smart Check4, que funciona como uma assistência técnica remota pelo celular, disponível para Android e iOS.

Funciona assim: ao identificar algum erro no funcionamento da lavadora, o cliente pode abrir o aplicativo e escanear um código que aparecerá no painel da máquina. Por meio do smartphone, ele saberá na hora qual é o possível problema e a solução, evitando perda de tempo de ir até uma assistência e um possível gasto com a manutenção.

A lavadora WW4000 já está disponível no e-commerce da Samsung e pode ser encontrada nas principais redes varejistas do país. Preços sob consulta.

¹ Comparativo do consumo de água (l/ciclo) e energia (kWh/ciclo) entre o modelo Samsung WW11J4473PWFAZ de 11kg e a média dos modelos de abertura superior da mesma capacidade, de acordo com a tabela do Inmetro, disponível em http://www.inmetro.gov.br/consumidor/tabelas.asp (tabela de 27/05/2021).
² Digital inverter: concedida uma certificação de durabilidade de 23 anos pela Associação Alemã de Tecnologia Elétrica, Eletrônica e de Informação (Verband Deutscher Elektrotechniker – VDE).
³ A WW4000 lava e centrifuga as roupas em 15 minutos no ciclo rápido destinado a pequenas cargas, com sujeira leve.
4 A função Smart Check está disponível dentro do aplicativo Samsung Smart Washer/Dryer. Algumas funções podem não estar disponíveis.

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Air Europa amplia disponibilidade de voos a partir de novembro

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A Air Europa, companhia aérea europeia com sua moderna frota Boeing 787-900 e com centro de distribuição em Madri (HUB), aumentou a frequência de voos com saída de São Paulo, no Brasil, e destino à Europa. A partir de novembro e, posteriormente, em dezembro, os passageiros terão um dia a mais na semana para realizar suas viagens.

Com a retomada do turismo e a abertura de alguns países europeus para turistas brasileiros, a companhia aumentará a oferta atual de voos e oferecerá mais uma opção de dia da semana. A partir de 1º de novembro a 3 de dezembro, os voos partem também às terças-feiras, operando quatro frequências semanais. Iniciando dia 4 de dezembro a frequência de voos será às segundas, terças, quintas, sextas e sábados, sendo cinco operações semanais.

As passagens de ida e volta para destinos da Europa, como Madri, Barcelona, Porto, Lisboa, Vigo, Zurique, França (ORLY), Frankfurt, Munique, Roma, Milão, entre outros que a companhia opera, estão disponíveis no site da companhia ou nas agências de viagens. Os bilhetes podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.  

Todas as saídas dos voos da Air Europa partem da cidade de Guarulhos (SP), e têm conexão imediata em Madri, na Espanha. As viagens acontecem no moderno avião Boeing 787 Dreamliner, proporcionando maior conforto e segurança aos passageiros. Para as demais cidades no Brasil, a Air Europa possui acordos com as companhias nacionais parceiras, possibilitando a conexão de todo o país.

A Air Europa ainda oferece uma condição especial aos passageiros: a possibilidade de uma alteração, sem custo, quanto à data do voo, desde que seja solicitada com até sete dias de antecedência à data de saída do primeiro voo.

Mais informações sobre regras de entrada nos países e os protocolos de segurança adotados pela Air Europa podem ser acessadas pelo site: https://www.aireuropa.com/br/voos.

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Gretchen é “conselheira desmatrimonial” em ação para o Amazon Prime Video

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Reprodução

Quem mais entende de divórcios no Brasil? A Gretchen! Com alguns casamentos no currículo, a cantora e influenciadora digital tornou-se, certamente, uma especialista em relacionamentos. Por isso a agência CP+B Brasil a convidou para ser a “Conselheira Desmatrimonial” na campanha que estreou no dia 1/10 e que divulga a nova série Original Amazon, “Desjuntados”. Nela, o casal formado por Camila (Letícia Lima) e Caco (Gabriel Godoy) está separado, mas é obrigado a viver no mesmo apartamento de luxo na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, por questões financeiras. A série também estreou no dia 1º de outubro, sexta-feira.

A campanha é composta por filmes de 2 minutos, 30 e 15 segundos, nos quais a cantora parece estar interagindo com os personagens da série, respondendo perguntas sobre relacionamento. Mas, em vez de aconselhamento para os ajudar a manter o casamento, ela vai orientá-los sobre como se separar sem muitos dramas.

Além dos comerciais, a campanha conta com ação especial nas redes sociais, na qual Gretchen fará o desafio dos dedinhos (abaixe um dedo se você já…) no contexto da série e o público poderá fazer um “remix” com o vídeo. Há também gifs para posts de feed, stories, interação com o público nos comentários e stickers de Whatsapp. Sem contar uma participação muito especial da Alexa que, acionada por clientes com dispositivos compatíveis, dará “conselhos” sobre questões amorosas com a voz da cantora. Basta dizer “Alexa, conselhos da Gretchen”.

A série foi escrita por Dani Valente e Mina Nercessian e, além de Letícia Lima e Gabriel Godoy, reúne os atores Romulo Arantes Neto, Danni Suzuki e Yuri Marçal nos papéis principais. Na trama, Camila é vendedora de uma empresa de beleza e Caco é engenheiro químico desempregado, cheios de dívidas e que não se suportam mais, mas não têm outra saída que não dividir o mesmo teto. Mas, se depender da campanha criada pela CP+B Brasil, a “conselheira desmatrimonial” Gretchen vai usar de muito humor e sua vasta experiência pessoal em separações para ajudá-los a resolver a situação.

FICHA TÉCNICA

Título: Desjuntados Show com Gretchen

Agência: CP+B – CRISPIN PORTER & BOGUSKY BRASIL

Cliente: Amazon Prime Video

Produto: Desjuntados

CCO: André Kassu e Marcos Medeiros

Direção de Criação: Mihail Aleksandrov e Thiago Lins

Criação: Davi Sabry, Felipe Pimentel, Victor Souza e Rafael Costa

Assistente de Arte: Ana Carolina Miranda

Motion: Laura Leal

Projetos: Nathália Beividas e Bruna de Oliveira

Planejamento: Rodrigo Maroni, Thayssa Szymanskyj e Matheus Teixeira

Mídia: Rodrigo Medeiros, Andrea Ferreira, Marcelo Akagi e Alan Aiazi

Social: Mickael Prass, Paula Baião e Diego Gomes.

Atendimento: Renata Wirthmann, Ricardo Almeida, Tamyris Ferreira e

Danielle Salomão

RTV: Ana Casagrande, Fabíola Camilo e Larissa Sarkis.

Produtora de Imagem: Dogs Can Fly

Direção de Cena: Iê (Clara Izabela e Zé Inlê)

Assistente de Direção: Diego Dossa

Produtor Executivo: Thiago Balma, Ricardo Whately

Gerente de Projetos: Niry Usha, Alexsandra Laura

Coordenador de Produção: Rogério Maestro

Assistente Coordenador de Produção: Cinthia De Vette

Diretor de Fotografia: Luiz Maximiano

Diretora de Arte e Figurino: Barbara Besouchet

Diretor de produção: Humberto Augusto Cattabriga

Pesquisa Criativa: Tunico Rodrix

Pós Produção: Dogs Can Fly e Olho de Coruja

Coordenador Pós Produção: Valquiria Pacheco

Diretor VFX: Bidu Madio

Montador: Nina Senra

Finalizador: Juliana Silva e Igor Angelo

Music Supervision e Sound design: Liquo Audio

Elenco: Gretchen

Aprovação cliente: Jorge Papa, Dannielle Alarcon, Anna Beatriz Bighetti,

Aleph Macaullay, Livia Major e Stella Colucci

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Podcast: Grupo Madero desmente publicação do Jornal O Globo sobre recuperação judicial

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Após publicação do Jornal O Globo na coluna do Lauro Jardim – O Grupo Madero emite nota desmentindo crise e recuperação judicial.

O fundador da marca e chef Junior Durski republicou em suas redes sociais o comunicado ao mercado feito pelo Grupo Madero, confira:

Podcast CidadeMarketing

Basicamente, o podcast é um arquivo de áudio que fala sobre um determinado tema. São semelhantes aos programas de rádio criados para o mercado digital, onde você pode fazer downloads e escutar direto no seu smartphone, tablet ou notebook. Ouvindo os Podcasts do CidadeMarketing você ganha um precioso tempo assimilando conhecimento.

Aqui você encontra os podcasts produzidos pela equipe do Portal CidadeMarketing. Conheça mais sobre marketing, empreendedorismo, inovação, estratégias, liderança, marcas e muitos outros assunto do mundo dos negócios. Toda semana temos um resumo das principais notícias.

Nosso conteúdo é desenvolvido com exclusividade para as plataformas digitais e fica disponível toda semana durante todo o ano. A cada semana, um novo programa é gravado sob o comando no nosso editor executivo Thales Brandão e convidados.  Todos os entrevistados do programa são profissionais e professores renomados no mercado e contam sobre suas experiências ou comentam as matérias que foram destaques no portal.

O nosso canal de áudio segue o modelo dos principais Podcasts de sucesso no Brasil e no mundo e focado no comportamento do novo consumidor que preferem baixar programas e ouvir quando e onde quiser, ficando assim bem informado sobre o mundo dos negócios, mesmo sem sinal de rádio ou de internet.

Como Assinar:

Fique por dentro de tudo que acontece no mundo dos negócios. Siga as dicas deste rápido tutorial para assinar os podcasts do CidadeMarketing diretamente pelo seu smartphone, tablet ou notebook! É simples e rápido.

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WhatsApp, Instagram e Facebook ficam fora do ar; Internautas relatam dificuldades para conexão

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WhatsApp, Instagram e Facebook ficam fora do ar nesta segunda, 04/10. As marcas ainda não comunicaram oficialmente o motivo da instabilidade nas três plataformas. Usuários relatam dificuldade para se conectar nos espaços digitais. Pelo Twitter, rede social ativa, os internautas criam memes e buscam saber sobre as instabilidades.

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Banco PAN adquire a Mosaico, marca proprietária dos sites Buscapé, Bondfaro e Zoom

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Banco PAN (BPAN4) comunicou ao mercado hoje, 3/10, a aquisição da Mosaico (MOSI3), empresa de tecnologia proprietária dos sites buscadores Zoom, Buscapé e Bondfaro. A operação será integralmente realizada via troca de ações.

Confira abaixo o fato relevante entregue ao mercado publicado pela Mosaico:

Mosaico Tecnologia ao Consumidor S.A. (“Mosaico”), em observância ao disposto no art. 157, §4º da Lei nº 6.404/76 (“Lei das Sociedades por Ações”) e no art. 3º da Resolução CVM nº 44/2021, neste ato comunica a seus acionistas e ao mercado em geral o quanto segue.Foi celebrado, nesta data, Acordo de Associação e Outras Avenças (“Acordo de Associação”) pela Mosaico, pelo Banco PAN S.A., sociedade por ações inscrita no CNPJ/ME sob o nº 59.285.411/0001- 13 (“Banco PAN” e, em conjunto com a Mosaico, as “Companhias”), por determinados acionistas de referência da Mosaico e pelo Banco BTG Pactual S.A., na qualidade de acionista controlador do Banco PAN (“Acionista Controlador Banco PAN”), que trata de operação de combinação dos negócios entre Mosaico e Banco PAN (“Operação”).
Os principais termos da Operação encontram-se descritos abaixo:

Estrutura da Operação

Conforme o disposto no Acordo de Associação, as partes concordaram que a integração das atividades da Mosaico e do Banco PAN será implementada por meio da incorporação da totalidade das ações de emissão da Mosaico pelo Banco PAN, nos termos do art. 252 da Lei das Sociedades por Ações, de modo que, como resultado, o capital social da Mosaico passe a ser 100% (cem por cento) detido pelo Banco PAN, observado o cumprimento (ou renúncia, conforme o caso) de determinadas condições suspensivas estabelecidas no Acordo de Associação, usuais em operação desta natureza, conforme indicadas abaixo.

A implementação da Operação resultará no recebimento, pelos acionistas da Mosaico de, para cada ação ordinária da Mosaico de que sejam proprietários na data de fechamento da Operação:
(i) 0,8 ações preferenciais, nominativas, escriturais e sem valor nominal, de emissão do Banco Pan (“Ações BPAN4”), sendo a totalidade das novas ações preferenciais emitidas pelo Banco Pan, as “Novas Ações”; e

(ii) 1 bônus de subscrição sujeito à negociação na B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), cujo exercício está condicionado, a partir desta data e em até 30 (trinta) meses, à verificação de um preço igual ou superior a R$24,00 (vinte e quatro reais) por ação preferencial do Banco PAN (BPAN4) no fechamento de 3 (três) pregões consecutivos da B3, atribuído como vantagem adicional nos termos do artigo 77 da Lei das S.A., e que conferirá aos acionistas da Mosaico, em conjunto, o direito de subscrever Ações BPAN4 adicionais, sendo que cada 6 (seis) bônus de subscrição dará direito a 1 (uma) Ação BPAN4 (“Bônus de Subscrição” e “Ação do Bônus”, respectivamente).

Condições Suspensivas da OperaçãoO fechamento da Operação está sujeito ao cumprimento de condições suspensivas usuais para este tipo de operação, incluindo, sem limitação, a (i) aprovação pelas competentes assembleias gerais; (ii) aprovação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica – CADE de forma definitiva, e (iii) aprovação pelo Banco Central do Brasil.

Compromisso de Voto

No âmbito da Operação, os acionistas fundadores, representando aproximadamente 46% do capital votante da Mosaico, assim como o Acionista Controlador Banco Pan, assumiram a obrigação de praticar todos os atos necessários para dar cumprimento ao Acordo de Associação (“Obrigação de Voto”).

Outros Compromissos

Os acionistas fundadores da Mosaico assumiram compromissos de não-competição e de não-aliciamento, não remunerados, com o Banco Pan.

Ainda, o Banco Pan fez uma oferta aos acionistas fundadores para que, condicionado à realização do fechamento da Operação, venham a integrar o quadro de executivos não estatutários do Banco Pan, com remuneração, de cada um dos acionistas fundadores, compatível com a remuneração dos principais executivos do Banco Pan, não podendo exceder a remuneração do diretor presidente do Banco PAN.

Um dos acionistas fundadores deverá ser eleito para integrar o conselho de administração do Banco Pan quando do fechamento da Operação.

Além disso, os acionistas fundadores da Mosaico estarão sujeitos a lock-up de suas ações que se encerrará dentro de um prazo de 18 a 30 meses a contar do fechamento da Operação.

Direito de Recesso

A Operação ensejará direito de recesso aos acionistas dissidentes da Mosaico. Os detalhes sobre o exercício do direito de recesso, incluindo o valor de reembolso, serão oportunamente comunicados ao mercado.

Exclusividade

Os acionistas fundadores da Mosaico assumiram um compromisso de exclusividade com o Banco Pan para consumar a Operação (“Obrigação de Exclusividade”).

Outras Informações

Divulgações adicionais de informações ao mercado serão feitas oportunamente nos termos da legislação vigente, incluindo aquelas exigidas pela Instrução CVM nº 565, de 15 de junho de 2015.

A Operação oferece oportunidades relevantes de geração de valor através da captura de sinergias operacionais entre as partes, principalmente no que tange o crescimento da receita e da margem bruta, como também através de maior eficiência em despesas e investimentos.


Assessores

O Morgan Stanley está atuando como assessor financeiro da Mosaico.

O escritório de advocacia Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados está atuando como assessor legal da Mosaico, e o escritório de advocacia Machado Meyer está atuando como assessor legal do Banco PAN.
A Mosaico manterá os acionistas e o mercado em geral informados acerca dos andamentos relevantes dos assuntos aqui abordados.


Rio de Janeiro, 03 de outubro de 2021.
José Maurício Cascão Pereira
Diretor Presidente e de Relações com Investidores

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Einstein lança campanha para celebrar o Dia Mundial do Coração

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Reprodução

O Hospital Israelita Albert Einstein lança, no Dia Mundial do Coração, a campanha de conscientização “#MinhaListaDoCoracao – Tudo o que você espera fazer pelo menos uma vez na vida” para mobilizar a população na busca por hábitos saudáveis.

Por meio de um vídeo com o mote “Se seu coração bate por alguém, cuide bem dele”, a iniciativa busca evidenciar que a prevenção é uma das principais maneiras de reduzir mortes por doenças cardíacas. A ideia é sensibilizar pessoas que ainda não começaram a cuidar da saúde do coração, trazendo histórias reais de pais e mães que morreram jovens e não puderam compartilhar momentos importantes de suas vidas com seus filhos.

O filme é uma experiência social feita com flashes de entrevistas captadas em estúdio e será veiculado no YouTube, Facebook e Instagram do Einstein, a partir do dia 29.

A campanha foi criada pela JotaCOM The Cross Performance Agency com produção da VAPT Filmes e direção de cena de Thiago Artimonte. A produtora de áudio é a Lira Música.

Ficha técnica:

Anunciante: Hospital Israelita Albert Einstein

Título: #MinhaListaDoCoracao – Tudo o que você espera fazer pelo menos uma vez na vida.

Produto: Dia Mundial do Coração 2021

Agência: JotaCOM The Cross Performance Agency

CEO: Jurgis Figueiredo

VP de Execução Criativa: Fabio Mello

VP de Estratégia Criativa: João Passarinho Netto

Criação: Felipe Andrade, Marcelo Miazzi Lima e André Lopes

Atendimento e Planejamento: Jordana Bidin e Fábio Ricarte

Mídia: Flavio Pereira

Coordenação Content: Brunno Maceno e Fernando Simões
Content Manager: Tiago Criscio

Interações: Gustavo Barbosa

Social Data: Eduardo Cecílio

Aprovação cliente: Luciana Froehlich, Alberto Meiga Jr e Sara Alves

Agência de PR: TULOM

PRODUTORA: VAPT Filmes

Produção executiva: Edgard Soares Filho

Atendimento: Kiska Kaysel

Direção de cena: Thiago Artimonte

Direção de Fotografia: Alberto La Salvia

Direção de arte: Kelly Rocha Hayd

Make hair: Miriam Kanno

Produção de casting: Ana Maria Destito

Coordenação de Produção: Ana Paula Domingues

Direção de produção: Ana Julia Corrêa

Produção: Arthur David Silva

Coordenação de Pós Produção: Alexandre Fernandes

Assistência Coordenação Pós Produção: Neide Oliveira e Lucas Sakai⁣

Edição/Montagem: Moca Estúdios

Assistente de Edição: Paula Bú⁣

Finalização: Welthon Lopez ⁣

Produtora de áudio: Lira Música

Compositor: Andre Diti⁣

Direção musical: Marcio Espinosa⁣

Atendimento: Marcio Espinosa⁣

Coordenação: Matheus Fortunato⁣

Mixagem e finalização: Andre Pilla

Elenco: Marcos Marcelo Batistini, Heloísa Conselvan, Thiago Ribas Cristaldo Lima, Barbara Ribeiro Lopes, Ademir Bernardini da Motta Júnior, Tatiana Barbosa de Oliveira, Anderson Lettieri Pariz

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Porta dos Fundos satiriza atendimento robotizado em ação da Stone

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Reprodução

No último dia 5, a Stone, empresa de tecnologia em serviços financeiros, lançou uma grande campanha com o mote “menos banco, mais negócio”, criada pelo Stone Lab em parceria com a Adventures. De lá para cá, além dos filmes publicitários em televisão aberta, diversas ações pipocaram provocando a burocracia desnecessária e um sistema arcaico e engessado. Agora, numa esquete bem humorada produzida pelo canal Porta dos Fundos, a fintech satiriza o modelo de atendimento ao cliente que deixa muito a desejar.

“A Stone nasceu com o objetivo de empoderar o pequeno e médio empreendedor brasileiro, que sempre reclamou do atendimento de um setor muito verticalizado e concentrado, praticamente sem concorrência”, explica Augusto Lins, presidente da companhia. “Por isso, focamos nas necessidades do cliente para oferecer o melhor serviço possível. Desde o início, mantemos uma equipe 100% própria, e sem máquinas, com atendimento humanizado ao cliente, porque entendemos que não podíamos terceirizar essas relações”, compara.

As mensagens retratam a estratégia da companhia de se posicionar como principal parceira do empreendedor brasileiro, com um atendimento diferenciado e uma oferta completa de serviços que facilitam a vida dele. “O tempo é um ativo escasso e nós sabemos que para quem empreende, principalmente, ele significa a saúde do próprio negócio”, diz Lins. Na Stone, as ligações são atendidas em até cinco segundos e mais de 90% dos casos são solucionados na primeira chamada.

A esquete vai ao ar poucos dias depois do lançamento – e do sold out – do kit de Chás de Cadeira, com três sabores inspirados nas maiores esperas e dores dos empreendedores em relação aos serviços bancários, e da volta por cima da Judite, personagem inesquecível do próprio Porta que, em mais uma ação da Stone, ganhou na justiça o direito de resposta nas redes sociais do humorista Fábio Porchat. “Queremos mostrar os inconvenientes de alguns processos e situações, porque nosso objetivo é facilitar o acesso a um serviço simples, rápido e de qualidade. Queremos estabelecer uma relação de confiança com o lojista para contribuir com a democratização dos meios de pagamento e dos serviços financeiros no País”, completa Lins. 

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